群众的需求在哪里，司法服务就跟进到哪里。本溪两级法院树立“如我在诉”意识，依法公正办好每一个“小案”，用心用情办好每一件“小事”，从小处着眼提升群众诉讼满意度，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

　　自2022年起，本溪市中级人民法院党组在两级法院开展“为民办好小案、小事”专项活动，从最小的细节抓起，从百姓现实利益出发，全心全意解决群众的闹心事、愁心事、烦心事。

　　“12个办”优服务

　　记者采访得知，本溪法院制定了“12个办”为民举措，即依法立案即时办、窗口服务贴心办、诉讼事务网上办、扶弱救困优先办、繁简分流提速办、多元化解合力办、涉关民生暖心办、行政争议依法办、专项执行强力办、信访疑难用心办、接受监督公开办、一心为民用情办。通过创新工作方法，积极回应群众需求，持续优化为民服务。

　　本溪中院在立案窗口建立一次性告知制度，在诉讼服务大厅设置便民设施，从细节入手优化人民群众诉讼体验，民事、行政、一审保全申请窗口获评“清风辽宁政务窗口”。同时，充分发挥移动微法院、辽宁律师在线服务平台、在线诉调对接平台、12368诉讼服务热线等智慧平台的服务功能，推动实现诉讼服务“网上办”，为群众提供更加优质高效便捷的诉讼服务。

　　本溪市平山区人民法院设立“小案、小事专办员”，对符合条件的“小案、小事”依法实行快调、快判、快结，将“为民办好小案、小事”的工作链条延伸至立案、审判、执行各环节，涵盖民事、刑事、行政各部类。

　　在山城，法官们走出机关、上门办案，深入农村及交通不便、人员稀少地区开展巡回审判，为地处偏远、重病不便的群众送去“田间法庭”“炕头法庭”。其中，平山区法院远赴桓仁满族自治县山村开展环资审判，实现了便民和普法“一举两得”，收获村民一致好评。

　　“办好案”保民生

　　本溪法院围绕“公正与效率”主题，树立现代化审判理念，建立横向全员覆盖和纵向一体推进的审判管理模式，细化从院长到庭长、到法官、到法官助理、到书记员的职责清单，强化从中院到基层法院、人民法庭的业务指导，落实审判质效“面对面”评议机制，开展“初始质量提升”等专项行动，加快推进繁简分流改革，成立简案团队，缩短平均审理天数，持续提升审判质效。

　　贯彻宽严相济刑事政策，落实认罪认罚从宽制度，依法适用简易程序审理刑事“小案”，提升司法效率，减少社会对抗，修复社会关系。

　　依法妥善审理婚姻家庭、物业管理、相邻纠纷、民间借贷、劳动争议、房屋买卖、损害赔偿、教育医疗等直接关系群众生活幸福度的民商事案件。加大对追索劳动报酬、赡养费、抚养费、抚恤金等民生案件的审理力度，依法维护人民权益、增进人民福祉。

　　持续攻坚“执行难”，坚持善意文明执行理念，审慎适用查封、扣押等司法强制措施，最大限度降低对企业生产经营的不良影响，此外，充分运用信息化手段，提升执行效率，加大震慑力度，全力兑现当事人的胜诉权益。

　　记者在采访中了解到，本溪法院大力支持基层法院根据辖区特点和工作实际打造专业化、特色化法庭。其中，溪湖区人民法院将受理的劳动争议案件和道交案件全部纳入彩屯法庭审理范围，充分发挥专业化法庭优势，在审理一起劳动争议案件时，仅用3个半天就完成了54起案件的集中审理，切实提升了审判效率。

　　“联动调”更高效

　　本溪法院将法院诉前调解融入到社会大调解之中，与市司法局、市公安局等部门联合出台《本溪市关于加强“四所一庭”联动推动矛盾纠纷多元化解的实施方案》等文件，持续加强调解队伍建设和基础建设。同时，本溪法院注重与各机关、机构、组织的工作衔接，推动平台共建、矛盾共调、成果共享，与市消费者协会、市妇女联合会、市工商业联合会、市律师协会等组织对接搭建诉调对接工作平台，与相关部门共同开展诉调对接工作，推动实现矛盾多元化解。

　　推动矛盾化解向多部类拓展，向案件审理过程延伸。在审理行政案件过程中，本溪法院格外重视行政负责人出庭制度的落实、司法建议的提出和依法行政的法律规定宣传。

　　近日，本溪中院与市委党校联合打造的全市首个“依法行政教学基地”揭牌成立。未来，将通过开展多种形式的教学培训，提升党员、干部法治意识和行政机关依法行政能力，进一步深化行政纠纷诉源治理。